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快递员不送货上门，重庆79岁老人搬22斤货上楼猝死，到底谁该担责？

发布网友发布时间：2022-04-22 23:11

共4个回答

热心网友时间：2023-10-08 17:01

我觉得快递公司应该承担责任，因为在这件快递包裹上面已经明确标注需要送货上门，但是快递员却只把快递送到了楼下，然后这个老人就只能下去把快递搬上来。但是因为快递太重了，导致老人在上楼过程中猝死。所以我认为快递公司没有按要求配送快递，最终才导致老人出事，所以快递公司应该负全责。

案件经过？

2021年11月21日。重庆一位79岁老人，正坐在家里面看电视，然后他手机就接到了快递员打来的电话，快递员表示老人有一个快递包裹到他楼下，而其实在这个快递包裹上面已经标注清楚了，需要送货上门，但是这位快递员却并没有送货上门，而是只送到了小区楼下，所以没办法，老人只能亲自下楼取快递。这个快递包裹非常重，所以老人搬起来很吃力。看到这种情况，快递员也并没有帮助老人，而是直接离开了。而且因为小区比较老旧，所以并没有安装电梯。于是老人只能独自一个人把快递搬上楼。但是因为老人年龄太大了，再加上这个快递又比较重，所以最终导致老人猝死在楼道里。

事情发生以后，快递公司表示老人在接到快递员电话以后，并没有让快递员把包裹送上楼。所以快递公司认为出现这件事情并不是他们公司的责任。所以快递公司也没有给家属做出任何赔偿，甚至是没有给家属道歉。