谈单流程与技巧

发布网友 发布时间：2022-09-10 13:15

我来回答

共1个回答

热心网友 时间：2024-07-10 00:21

谈单流程与技巧

谈单流程与技巧，作为一个设计师不仅要设计能力好，也要掌握一些相应的技巧，这样才能更好的工作。接下来我为大家收集了一些关于谈单流程与技巧的相关资料，希望大家一起来了解一下吧！

谈单流程与技巧1

1、第一步：先建立良好的第一印象，用概念吸引他。

这一步所要做的工作，除了谈概念之外，还要在谈的过程中，把他的需求记录下来。好的设计就是清楚客户的用意，和结合自己理念的一个合成品。我一般谈单的时候会准备五张纸和一个速写本、及彩色笔。谈单过程中，一边与客户交谈，一边将他的想法画出来。最好是在谈的过程中立即根据他的想法做一个简单的布置图。而这个步骤呢就是你们的第一步磨合的经验。有的设计师不是这样的，先拿纸记录客户的想法，或甚至不记录，让客户对自己没有印象。我往往会在第一次谈单的过程中尽量给客户留下一个比较深的印象。其实，这就是谈概念谈设计要谈出感情来，这样，如果不是价钱的`原因，客户都会来找你，并让客户非常的依赖你。但是如果谈单的时候，你没有细节、没有概念，可能怎样客户都不会签。我认为单是谈出来的，我原来公司的一个设计师，一个图他拿回去以后会画八个方案。客户问，小伙子，哪个方案最好？他说：你看呢？大家在做设计时，一定要记住有一个主方案，其他的是次方案。在谈的时候要讲你认为最好的，和其他几个方案中的亮点部份。

2、第二步：进入一个深度阶段，让客户对你的方案产生兴趣，产生他想看你预算的*

这一步要准备一些平面图，一般我会准备两套：一套是实实在在的平面，就是最合理的布图；而另一套叫做幻想式布置图，可能达不到的，可能应用不了的，可能比较浪漫的。这个布置图的作用是为了衬托你刚才那个非常有用的布置图。好的布置图是不可以改动的，除非是客户有很特定的要求。刚才我们讲到，因为上次你讲了理念，那么这套实在的布置图会有说服力。而幻想式的，却又能让客户感觉你设计大胆、用心。虽然这个幻想式的平面图可能不能用，但是对你第一套起到了很好的辅助作用。还有一些透视图。透视图是根据你设计中的一些亮点，画一些透视图。或者你也可画一些电脑效果图。画手绘图可以节约成本，也可以给客户产生功底很强的感受。客户可能会修改，那么手绘可以马上配合客户进行修改。很多客户会讲不能一次搞定，说过两天再来什么的。这样一来，过了几天可能就会冲减客户的兴趣。同时，客户还有可能会去其他公司比较，其实现在签单不仅是比较公司，也是在比较设计师的能力。那这样就会延长我们的签单时间，甚至会造成流失单。

第二步呢，我认为在快结束的时候一定要向提出这样一个问题：客户，您对您的房间有没有一个投资计划？如果有，可否告诉我，我好给你进行一个合适的预算。这样下次您来，我们既可以谈预算、也可以谈方案了。

3、第三步，进入签单模式。

以上两个步骤如果你掌握得好，这次就可以签合同了。有一位同事说我不谈专业术语。我认为，如果一个设计师跟客户谈单时讲很多的专业术语，我觉得他不是一个好的设计师。跟客户谈单就是应该用最通俗易懂的语言让客户理解你的设计概念和意图.

谈单流程与技巧2

开门见山。

如果你作为一名销售人员，已经看到了客户的购买信号，这个时候就不要拖拖拉拉的，而应该想办法赶紧跟客户开门见山的要求成交。成交成功的关键因素是，你要看到客户有明确要购买的*或者信号，这样的办法才能行得通。

利益清单。

如果客户对购买还存在疑虑，这个时候的你可以想办法将客户关心的利益都一一罗列出来，这样客户在事关自身利益的时候，就会更加用心的思考，一旦发现对自己确实非常有利的话，就会愿意跟你快速达成交易的。

两种选择。

一般来说，如果客户对于想要购买的物品还犹犹豫豫的话，你这个时候不妨直接跟客户说，根据客户的情况给他列出了两个方案，一个是怎样怎样的，另外一个又是如何如何的，让客户自动选择。一旦客户陷入你拟定的模式中，说不定就中招了呢。

特殊优惠。

客户其实都有一种爱占便宜的小心思，如果我们能抓住客户的这一心理，那么成交也是很容易的事情。尤其是当一些客户看到自己能拥有一些特殊优惠，而别的客户没有的话，这个时候他们的购买*可以直接从八分上升到十分，还是非常容易掉入你设立的陷阱中的。

用激将法。

如果你经过跟客户的接触后，发现你的客户有一种好胜心，或者说比较注重面子，这个时候你可以采用激将法让客户达成交易，比如说借助他人的言语评论来刺激这名客户，激起这名客户的好胜心，这样客户说不定就愿意直接下单了。

从众心理。

其实大部分人都有一种从众的心理，即便是买东西的时候也愿意购买那种处在销售排行榜的，因此若是你遇到这样的客户，你可以直接跟客户推荐店里卖得比较好的，或者说最近比较红火的产品，这样客户购买的几率就会大大提升很多。