忘记了Apple ID 的安全提示问题答案怎么办?

发布网友 发布时间：2022-03-17 04:31

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热心网友 时间：2022-03-17 06:00

方法如下：

1、在官网右下角的“管理账户”区域内，选择蓝字“前往您的Apple ID账户页面”。

2、输入ID与密码后，点击密码框右端的“→”。

3、首先选择弹窗左方的“密码和账户安全”一栏，进入后再点击左下角的蓝字“临时支持PIN码”。

4、在“临时支持PIN码”弹窗中，点击“生成PIN码”。

5、获取四位PIN码后，用笔记下。

6、随后拨打苹果服务热线“400 627 2273”，用PIN码与该服务人员进行身份验证。

7、验证成功后，苹果服务人员会向你之前绑定的邮箱里发送邮件，进入邮件中给的链接。

8、现在就可以重置安全提示问题了，如下图。

扩展资料：

账户解锁方法

1、进入 Apple ID 管理页面后，在 Apple ID和密码的登录界面输入需要解锁的账号信息；

2、若是登录的 Apple ID 此时存在异常被锁定的话，如图所示。此时可以通过点击页面中的“解锁帐户”进入下一步操作；

3、在跳转入新的账号操作页面后，输入需要解锁的 Apple ID ，点击“继续”；

4、之后系统会有两种账户解锁方式可供选择，第一种为通过获取电子邮件，第二种则为回答安全提示问题。这里以“获取电子邮件”的方式为例，选中并“继续”；

5、系统显示已经发送一封用于解锁 Apple ID 账户的邮件到注册Apple ID的邮箱中；

6、接着打开注册Apple ID时填写的邮件，打开邮件后，找到 Apple 发来的邮件，并点击邮件正文中的“重设密码或解锁 Apple ID”超级链接选项；

7、跳转至浏览器中打开解锁 Apple ID 的页面，这里以解锁 Apple ID 为例，点击“解锁 AppleID”。如果账号密码泄露的话，建议修改密码，选择“解锁并修改密码”。

8、接着在“解锁账户”界面输入Apple ID和密码，点击“继续”；

9、如果解锁成功，则页面显示“已成功解锁帐户”，也就说明当前 Apple ID已经可以正常使用了。

热心网友 时间：2022-03-17 07:18

当我们在网页或者设备上登录 Apple ID 时，可能会需要我们输入安全提示问题的答案才能正常使用使用账号。这是苹果保护用户账号安全的一个措施。如果您忘记了安全提示问题的答案，无法登录账号，可以参考如下信息尝试重置您的安全提示问题。

前往苹果官方帐户管理页面：

在此页面上输入您的 Apple ID 账号，然后点击“继续”。

选取重设安全提示问题的选项，然后选择“继续”。

输入您的 Apple ID 密码，然后选择“继续”。

此时，您需要按照屏幕上的步骤操作以验证您的身份。根据您的帐户详细信息和其他因素，您需要提供的信息可能会有所不同。如果您没有看到验证身份的任何选项，则您此时无法重设您的安全提示问题。

选取新的安全提示问题和填写答案，并选择“继续”。

若您无法通过以上信息重置安全问题，您需要联系苹果支持获得帮助，请点击“Apple ID”和“iCloud”-“忘记了 Apple ID 安全提示问题”。

此外，若您担心会不小心忘记安全提示问题，可以为 Apple ID 开启双重认证，来确保账号安全。

双重认证确保帐户安全的最佳方案，而且在成功开启之后，您并不需要记得任何安全提示问题。

打开 iPhone “设置”-“Apple ID”-“密码与安全性”，点击“开启双重认证”，按提示操作直至成功开启。

热心网友 时间：2022-03-17 08:53

追答写邮件给客服

热心网友 时间：2022-03-17 10:44

热心网友 时间：2022-03-17 12:52

电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面：https://appleid.apple.com/cn ，点击页面中的管理的Apple ID。

输入苹果 ID 和密码，点击登录。

在账户信息页面中，点击左侧的密码和帐户安全选项。

这时在页面的左下方有一个临时支持 PIN 码。

点击系统会提示产这个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息，点击生成PIN码。

随后可以看到生成了一个四位数字 PIN 码，并且还有效时间。

这个 PIN 码，可以用于拨打苹果的服务电话时使用，接下来请拨打苹果售后支持电话 400-627-2273 ，接通以后按照提示转人工服务，接通人工服务以后，说明忘记了安全提示问题，要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让登录的 Apple ID，并告诉这个 PIN 码。

配合苹果电话在线客服人员，会让尝试回忆一些关于当时设置安全提示问题的信息，相信大家对当时在设置安全提示问题总还是有一些记忆的，不可能全部忘掉，如果回答的问题符合的话，苹果支持人员会给邮箱发送一封用于重置安全提示问题的邮件链接。

热心网友 时间：2022-03-17 15:17

热心网友 时间：2022-03-17 17:58

热心网友 时间：2022-03-17 21:13