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退货邮费补贴一直处于审核中怎么办？

发布网友发布时间：2022-03-17 01:26

共7个回答

热心网友时间：2022-03-17 02:56

我也来说说拼多多平台是怎样坑我们消费者的运费的。最近在一家店买了两件衣服，下单前特意留意了商品有退货包运费服务，点击右边的箭头，还会出现这样的服务说明，这样的说明，任何人都会理解成退换货无条件补贴运费，对吧？

结果衣服收到后太肥大了，推荐的尺码完全不合适，失望的我只好申请无理由退货，商家也是很痛快就同意了。

一般有退货包运费的订单都可以直接在售后页面预约快递上门，于是我约了快递员来取件，结果报取件码的时候，突然发现运费险没有自动抵扣运费，需要我自己先交运费，上面写着退款成功后，会预计给我打款10元。

我当时就有点懵，想到之前买的有运费险的商品，都是在快递员填完取件码后自动抵扣运费的。快递员说有的是这样的，需要自己先垫付，随后会补贴给我。我有点不放心，还专门把右边的箭头点开了，就是最下面那张图，清楚写着退换货完成后自动申请运费补贴，我一看写得这么清楚明白易懂，自然就放心交了运费，一个订单10元，因为两件衣服是分开发的，所以退回去也是分开退，一共20元运费，就等着商家签收后给我补贴了。

这之后套路就来了，昨天上午我发现商家已经收到货了，就联系商家同意退款，商家同意之后，我点开订单查看，竟然写着审核未通过。

我当时懵了，审核？？？平台从没说过需要审核呀，而且退货物流在上面显示得清清楚楚，怎么会审核不通过？？

接着好戏就来了，铺垫这么多，就是想给你们看看我和人工客服的聊天记录，看看他们有多无耻，连理由都一点不告诉我，如果有正当理由，为什么这么心虚不敢明说呢？

热心网友时间：2022-03-17 04:14

这种情况只能耐心等待了，看结果是通过还是未通过。
如果通过自然是没有问题了，如果未通过可以查看未通过的原因，联系这个购物网站平台的客服，看是什么原因导致的退运邮费补贴失败。
如果长时间没有通过审核，比如你东西退回去了5天以上还没有反应，可以考虑直接联系这个购物网站的客服确定一下是什么情况。
个人觉得，如果退货率过高，或者存在虚假退货，就么则有可能导致退运险审核不通过。

热心网友时间：2022-03-17 05:48

应该是要审核的因为他不可能马上给你的还是要稍微查一下但是一般就一到两天如果是查很久的话那就是有问题你问一下卖家如果不卖家不处理的话那么就找那个啊客服客服去处理。

热心网友时间：2022-03-17 07:40

退货邮费补贴一直处于审核中超过一周还没通过的话，说明有问题，你可以通过网购平台客服人员申请处理

热心网友时间：2022-03-17 09:48

货物已经退回去了，而且已经到达的商家那里也rta，这个运费补贴他还没有给你的话，你只只有投诉他，因为没有其他方式。

热心网友时间：2022-03-17 12:12

我现在也是这种情况，完全就是套路

热心网友时间：2022-03-17 14:54

你好：运费险需要你在申请上操作退货，也就是在申请上填写退货的快递单号。这样保险公司才会赔付邮费给你的。运费险的赔付，在申请退款成功后的72小时内赔付。买家如果有余额宝的，会打到余额宝中。如果没有，打在支付宝中。

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