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快手退款官方介入会怎样

发布网友发布时间：2023-03-19 14:59

共1个回答

热心网友时间：2023-12-10 03:37

快手退款申请官方介入会有平台工作人员帮助商家联系买家，由平台工作人员评判货物情况，官方会根据快手小店规则来帮助用户和商家进行责任判定。能否成功退款，主要得看是谁的责任。

如果此次交易问题责任在卖家，平台客服审核后，会退款给买家。如果此次交易问题责任在买家，平台客服审核后，并不会退款给买家。

申请快手官方介入后，会有平台工作人员确认退货是否送达，由平台工作人员根据快手小店规则及双方举证进行判定。

有部分卖家，在知道自己有一定责任的情况下，看到买家申请官方介入，也有可能直接同意退款。

操作环境

品牌型号：iPhone12

系统版本：ios14.5.1

软件版本：快手Version 9.6.10.5860

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