买错iOS软件怎么办?App Store退款流程
发布网友
发布时间：2023-03-21 23:57
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热心网友
时间：2023-09-23 23:13
相信不少玩家都有不小心买错iOS软件后悔不已的时候，其实不必纠结，因为就跟商场买东西一样，App Store 也是可以申请退款的，而且是无理由退款哟！
看似很麻烦，其实只有两个步骤
1、记录订单编号
2、提交退款申请
注：申请退款是有时间*，即必须在购买应用程序的90天内提出。官网改版，网上的很多教程都已不适用，希望这篇帖子可以对大家有所帮助
步骤一：查询订单编号。
要申请退款，首先需要知道你购买的应用程序的订单编号，对于每一次购买程序，App Store都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。
1.运行并登录iTunes，依次点击：“iTunes Store“。
2.点击左上角你登陆的帐号，输入Apple ID和密码，然后点击“显示账户”。
3.这时候会跳转到账户信息的页面，点击 “购物记录”旁的“显示全部”。
4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头。
5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有“订单号”，请把它记好。
步骤二：通过iTunes Store技术支持，申请退款。
1.打开苹果的iTunes支持页面（http://www.apple.com.cn/support/itunes/contact/），在此网页申请退款。
2.点击“联系iTunes Store支持”
3.点击“购买、账单与兑换”
4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”
5.点击跳转页面中的“电子邮件”
6. 现在终于来到“联系选项”：填写你的联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点发送即可。
描述栏范文：I have downloaded a XXXX（要退费程序的名称）program for iPhone （或 iPad） from the App Store， but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ？ Thank you very much.
24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系，一般都可以完成。需要注意的是，苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝，所以大家购买程序前还要三思啊！
