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摩拜单车忘记锁车了怎么办?应该怎么处理?

发布网友发布时间：2022-04-23 18:06

共2个回答

懂视网时间：2023-01-29 08:40

摩拜单车的人工客服电话为4008117799，用户在拨通该电话后可以按数字9转至人工服务。

　　摩拜单车（mobike）是由北京摩拜科技有限公司于2016年4月推出的一款无桩借还车模式的软件，人们通过智能手机就能快速租用和归还一辆单车，用可负担的价格来完成一次几公里的市内骑行。2016年4月，在上海上线。2017年7月18日，入选2016年度中国媒体十大新词；同年12月5日，被授予2017年度“地球卫士”（商界卓识奖）。2016年10月19日，摩拜推出轻骑版“mobike lite”，该车重量17公斤，每辆单车造价1000元以下，费用降低为每半小时0.5元。

热心网友时间：2023-01-29 05:48

如果单车忘记锁了，且已经远离了忘记锁的单车，不能回去锁上，或该单车已经被他人骑走仍在计费，可通过以下方式解决：

1.拨打摩拜客服电话（4008117799），并选择人工服务，将相关的信息提供给客服，一般客服确认信息无误后会停止计费。

2.点击摩拜单车app右下角扫码旁边的客服图标，进入后点击“其他问题”、点击“需要帮助”、点击“其他”、然后在“备注”里输入问题即可。线上客服收到信息后会主动联系你，确信息无误后停止计费。

3.关注摩拜单车的公众号“摩拜单车中国”，在公众号对话框留言你需要解决的问题，并提供你本人注册摩拜单车的手机号码，客服收到留言后会联系你，确认信息无误后停止计费。

扩展资料

摩拜用车须知：

1.如需在线找车请打开摩拜单车app，即可看到周边的摩拜单车。

2.可进行一键扫码，快速开锁，用摩拜单车手机应用扫码单车上的二维码，车锁就会自动打开。

3.使用结束后手动合上车锁，自动结束计费。

4.截至2018年8月，摩拜单车已大规模应用“免扫码解锁”功能。消费者将摩拜单车APP升级到7.9.0以上版本，打开蓝牙，手机靠近车锁即可解锁，微信小程序也同样支持该功能。“免扫码解锁”功能将有效遏制破坏二维码以私占车辆的行为。

参考资料来源：百度百科-摩拜单车

摩拜单车忘记锁车怎么办

1、如果离开单车不太远，方便的话可以直接返回去关锁就行了。2、如果离开了，无法返回，那么我们就需要想办法关锁，避免被别人骑走！首先打开摩拜单车APP，然后在软件首页点击强制结费就行了！3、当然如果软件里没有强制结费，也可打开客服中心。然后点击在线客服，跟客服说明情况让人家在后台查看，请求...

摩拜单车忘记锁车怎么办

如果忘记锁车，单车还在的话直接回去锁上就行了，当然费用会一直扣，直到车锁上为止。如果车子被别人骑走了，这时候也不要慌，直接在微信上找到客服，或者在微博上@摩拜单车，客服会帮你定位现在车的位置，需要自己找过去然后锁上即可。