餐饮店长的工作职责六个要点
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发布时间:2023-02-25 19:15
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时间:2024-02-17 13:55
餐饮店长的工作职责六个要点有检查、激励、服务、观察、沟通、总结。
1、检查
每天早上进店第一件事就是检查。针对各各岗位工作,库存、卫生、POP摆放位置、宣传单页等每天可能会被移动的点进行检查。以此确保每天店内货源充足,产品指示准确,体验更加顺畅,环境干净明亮。以检查而备有患。
2、激励
激励是每天必做项目。针对早上员工的整体状态,给予相应激励。针对个人精神状态,不定时给予鼓励。针对前一日的店内运营数据,给予希望和鼓励的激励。针对一些执行性的工作,适当的委托下属。
激励并非口头表扬或者蓝图规划,而是融入于工作中润物细无声,一个鼓励的眼神,一次信任的微笑,一次有保障的授权都是激励。以此确保员工精神状态是正面积极的,从而感染同事,感染客户。想要经营好客户,首先要经营好员工。以激励而备丧志。
3、服务
店长严格意义上来说并非领导者,而是员工的服务者,给予员工支持。店长的职责最重要的就是给予下属资源上的保证,技术上的支持。让下属可以全身心的投入工作。
餐厅如战场,战时粮草是战士最大的后顾之忧,而餐厅的后顾之忧就是菜品保证与*等资源保证和技术技巧上的支持。
4、观察
观察是店长必须掌握的技能。良好的观察力可以帮店长站在一个新高度上去总览和思考问题。店长通过观察来获取下属员工即时的状态,客户进店后的总体反应,未成交的问题点是共性还是个性,并以观察的结果及时作调整。观察是即时性的,可防止已有问题和即时问题蔓延。以观察而备积患。
5、沟通
一项调查表明,管理者70%的时间都是用在沟通上,例如开会、谈判、做报告、讨论问题、交代工作等,而70%的问题又都是由于沟通不畅引起的。
餐饮店长的工作职责六个要点
餐饮店长的工作职责包括六个关键要点:检查、激励、服务、观察、沟通和总结。1. 检查:每天早上进店后,店长应首先进行检查工作。这包括检查各岗位的工作情况、库存、卫生状况、POP广告摆放位置以及宣传单页等,确保店内货源充足,信息准确,为顾客提供顺畅的体验环境,同时保持店内环境的整洁与明亮。通过日...
餐饮店长的工作职责六个要点是什么?
餐饮店长的工作职责六个要点是:1、全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进;2、拟定本部规章制度、工作程序、质量标准;3、领导全体员工完成部门下达的'各项任务和经营指标;4、负责餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用;5、保持餐厅设备设施整洁、完好、有效,及时报修和提出更新添置意...
餐饮店长的工作职责六个要点
餐饮店长的工作职责六个要点有检查、激励、服务、观察、沟通、总结。1、检查 每天早上进店第一件事就是检查。针对各各岗位工作,库存、卫生、POP摆放位置、宣传单页等每天可能会被移动的点进行检查。以此确保每天店内货源充足,产品指示准确,体验更加顺畅,环境干净明亮。以检查而备有患。2、激励 激励是...
餐饮店长职责与管理
1.服从公司的统一领导,负责全店工作,执行公司各项规章制度和行政命令。2.及时准确地向公司报告在生产过程中遇到的问题。开放进取,结合现实,敢作敢为,善于提出各种合理化建议。3.负责制定服务规范、程序和营销策略,并在业务部门批准后组织实施。经营优秀,管理水平不断提高。4.审核日常业务报表,分析业...
餐饮店长的工作职责
1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;6、督导服务...
餐饮店长的岗位职责(优选19篇)
餐饮店长的岗位职责(1)协助总经理监督餐厅日常运营,确保服务质量,执行高效工作流程,提升工作标准。制定和完善餐厅管理制度,审定操作流程,参与经营规划,确保团队严格执行。策划主题活动,优化服务计划,与团队协作,分析成本,寻求有效控制措施。协调餐厅与厨房间的工作,加强与各部门沟通,确保服务流畅,减少差错。收集并处理客户...
餐饮店长的工作职责是什么
餐饮店长的工作职责是:1、负责本店的经营管理工作,保证餐厅经营业务的正常进行。2、标准推行总部的规章制度、工作程序、质量标准,拟订本店的工作计划及工作总结。3、代表本店向公司做工作汇报,并提出相应业务和管理咨询。4、营业高峰期的巡视,检查服务质量、出品质量、卫生环境,并及时采取措施解决。5...
连锁餐饮店长的工作职责是什么
6、专业知识的能力 对于你所卖西饼、面包的了解和营业服务时所必备的知识和技能。7、营业店的经营能力 指营业店经营所必备的管理技能。8、管理人员和时间的能力。9、改善服务品质的能力 指让服务更加合理化,让顾客有亲切感,方便感,信任感和舒适感。10、自我训练的能力 要跟上时代提升自己,和公司一...
餐饮店长的职责和工作内容
一、决策、组织和执行力 一个店长的身份是店面的运营者、负责人、家长等等,身份多面,还需面面俱到;店长还要面对公司管理人员、老板、员工、顾客、邻居、相关部门单位。2、工作的计划性和条理性 店长要有一个店面年度、半年、季度、月度、周、日的计划性,使工作具有条理性,每天都应该认真总结并对...
餐饮店长职责
餐饮店长职责:1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题;开拓进取,结合实际,敢于、善于提出各种合理化建议。3、负责制定服务规范、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施;业务上精益求精,不断提高管理水平。4、...