在商场用POS机刷卡显示交易失败,但是钱扣了,怎么处理?
发布网友
发布时间:2022-04-23 16:16
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热心网友
时间:2022-06-18 15:22
这是“单边账”问题
造成的原因:电话线路不通畅、信号不好。
造成的过程:pos在每次交易时会把交易的数据打包--加密--上送--下达--成功。在这几个环节中如出现电话线掉线或信号干扰等原因就会出现两种情况:
1、暂扣持卡人卡上的钱而不入账的情况
2、扣除持卡人卡上的钱并入账,但不打出小票。
应急解决方案:1、重新签到看是否有“冲正成功”提示,如有提示,钱会回到持卡人卡上;
而后再次进行消费操作。
2、拨打全国客服电话:95516,可以查询即时交易信息
遇到这样的问题,首先是不要让客户走了,出现这种90%刷的钱都是不到账的,客人收到的信息是成功的,到很快又会有一条,刷卡不成功钱已经返还的信息,同事刷卡机会打出一张“冲正小票”出来,。。。。。要是这样的话,就得重新刷卡了.....能出正常的小票就说明是刷卡
成功的
热心网友
时间:2022-06-18 15:23
商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡。
1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
2.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中
3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额,刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。
出现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司请检查线。
热心网友
时间:2022-06-18 15:23
POS刷卡机交易以最终小票打印为准,至于有一定几率出现重复性收款的可以通过银行来追索,大部分显示交易成功而未出小票的现象,在晚上大小额清算的时候会回冲回来。
热心网友
时间:2022-06-18 15:24
你可以咨询相关的银行!让他们给一个满意的答案
卡上的钱扣了
你的银行账号
在银行系统中一定会有记录的啊!
热心网友
时间:2022-06-18 15:24
你可以向发卡行申请,调取打印的POS单据。如果商户没有POS单,根据规定这个钱会从商户的账上还到你的卡上
在商场用POS机刷卡显示交易失败,但是钱扣了,怎么处理啊?
出现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司请检查线。
在商场用POS机刷卡显示交易失败,但是钱扣了,怎么处理?
1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。 2.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中 3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额,刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。 出现这种状况的多发...
pos刷卡机刷了显示屏上显示失败钱扣了24小时怎么没到账呢怎么回事急急...
因为信号中途突然断掉了,没有出小票交易就是不成功的,你可以选择再刷一笔钱然后把密码输错,这样冲正一下钱会马上退回你卡上的,如果还是不行你可以和银行打电话,按照银行的要求告诉工作人员基本信息,然后银行工作人员会在1到3个工作日处理然后把钱退回你卡里 2、交易失败,但是钱扣了 这个时候我们...
POS机刷卡显示交易失败,但是钱被扣了,商家也没拿到钱
因为信号中途突然断掉了,没有出小票交易就是不成功的,你可以选择再刷一笔钱然后把密码输错,这样冲正一下钱会马上退回你卡上的,如果还是不行你可以和银行打电话,按照银行的要求告诉工作人员基本信息,然后银行工作人员会在1到3个工作日处理然后把钱退回你卡里 2、交易失败,但是钱扣了 这个时候我们遇到这类情况,...
在商场用POS机刷卡显示交易失败,但是钱扣了,怎么处理?
应急解决方案:1、重新签到看是否有“冲正成功”提示,如有提示,钱会回到持卡人卡上;而后再次进行消费操作。2、拨打全国客服电话:95516,可以查询即时交易信息 遇到这样的问题,首先是不要让客户走了,出现这种90%刷的钱都是不到账的,客人收到的信息是成功的,到很快又会有一条,刷卡不成功钱已经...
信用卡交易不成功却扣了钱,这是怎么回事?
一般pos机在刷卡交易的时间也就是刷过卡后,会有一个信号传送给发卡行说要进行消费。但是pos机在接收发卡行收款的时间由于信号不好,导致没有接收到发卡行的信号,也就是没有打出小票,同时对方的银行卡短信提醒到了扣钱了。其实对于pos机的这一笔交易的是失败的。在这个交易过程中银行是把这部分钱...
pos机刷卡没成功钱却被扣了该怎么办?
一、pos机刷卡没成功钱却被扣了该怎么办?给你最权威的解答!首先,要做的就是保留刷卡成功记录,如果是手刷要截图刷卡成功图片,如果是大Pos机可打印凭证的,要留好凭证。其次,第一时间给POS机品牌客服打电话,说明情况,让客服查询哪个环节出现了问题,看客服是否可以解决,如果客服解决不了,拿着...
在商场用POS机刷卡显示交易失败,但是钱扣了,怎么处理?
在商场用POS机刷卡显示交易失败,但是钱扣了,怎么处理? 商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡。 1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时...
pos机刷卡时显示数据交易失败 但客户手机收到已扣款的信息。
一、pos机刷卡时显示数据交易失败 但客户手机收到已扣款的信息。这个可以当场致电银行客服确认,以银行的回答为最正确的 如果银行确认扣过,钱是可以到商家账消这笔交易 二、信用卡刷卡消费扣款不成功,但手机有收到短信 现场打客服电话,查看今日授权有没有这一笔成功的记录,有的话请商家在pos机上...
买东西,刷卡结账pos机显示交易失败,但是我的钱被扣了,商家说他们还没有...
实际情况还是比较好处理。我一般是马上刷一下自己的银行卡(借记卡或者贷记卡都行),刷完之后,银联会自动处理,将上一笔没出小票的钱退回原卡,一般几分钟就到账的,我店铺经常有这种情况,你不用担心,只要POS机没有出小票,商户就是没有收到钱。另外可以打银行人工客服,查交易明细的。