名词解释商务礼仪

发布网友 发布时间：2022-04-23 16:14

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热心网友 时间：2022-05-30 21:16

在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，其中包括仪表礼仪、言谈举止、书信来往、电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪、宴会礼仪、迎宾礼仪等。
礼仪作用
商务礼仪的作用：内强素质，外强形象。
具体表述为三个方面：
1、提高个人的素质
商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
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一分钟了解商务活动中的行为准则商务礼仪00:46
商务礼仪
商务活动中的行为准则
本词条是多义词，共19个义项
在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，其中包括仪表礼仪、言谈举止、书信来往、电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪、宴会礼仪、迎宾礼仪等。
中文名
商务礼仪
外文名
Business etiquette
含义
商务活动中体现尊重的行为准则
作用
内强素质，外强形象
拼音
shang wu li yi
商务礼仪
10.0分
5524播放
商务礼仪18讲
10.0分
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握手礼仪仪表礼仪举止礼仪谈吐礼仪交谈礼仪会面礼仪西餐礼仪电话礼仪传真礼仪国外礼仪基本理念
礼仪作用
商务礼仪的作用：内强素质，外强形象。
具体表述为三个方面：
1、提高个人的素质
商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
【例】佩戴首饰的4个原则：
前提：符合身份
（1）以少为佳，提倡不戴，一般不多于三种，每种不多于两件；
（2）善于搭配，如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴，戒指应该戴在手套里（新娘除外）；少女穿短裙去聚会，脚链戴在袜子外（建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链）；
（3）同质同色；
（4）习俗原则，如配玉坠男戴观音女戴佛；戒指戴左手；戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人，戴无名指表示已婚，戴小拇指表示独身，拇指不戴戒指。
2、有助于建立良好的人际沟通
【例】秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。
【例】拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。
3、维护个人和企业形象
商务礼仪最基本的作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系，遇到不知事情，最稳妥的方式是紧跟或模仿，以静制动。
如西餐宴会上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人拿起餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。
商务礼仪知识共享：礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。
握手礼仪
握手是一种礼仪，但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。一般说来，握手往往表示友好，是一种交流，可以沟通原本隔膜的情感，可以加深双方的理解、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励，也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。握手的次数也许数也数不清，印象深刻的可能只有几次：第一次见面的激动，离别之际的不舍，久别重逢的欣喜，误会消除、恩怨化解的释然等等。

热心网友 时间：2022-05-30 22:34

商务礼仪：在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。

商务礼仪的作用：内强素质，外强形象。具体表述为三个方面：

1、提高个人的素质

商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

2、有助于建立良好的人际沟通。

3、维护个人和企业形象

商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人拿起餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。

商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质 ，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。

商务交谈技巧：

不论同他人所进行的交谈是正式的还是非正式的，若想取得较好的交谈效果，有助于交谈对象彼此之间的理解与沟通，通常都必须考虑到下述六个方面的问题:

(1)明确交谈对象 同谁(Who)交谈。与同事交谈和与客户交谈，与职位比自己高的人和与职位比自己较低的人交谈，都显然应当有所不同。

(2)明确交谈目的 为什么( Why)要交谈。对这个问题，需要深思熟虑，不然就有可能劳而无功，枉费口舌。

(3)明确交谈方式 采取哪一种方式(Which)进行交谈。它与交谈效果存在着不可否认的因果关系。

(4)明确交谈主题 谈什么( What)内容。交谈必须围绕主题展开，否则，东拉西扯，不得要领，其结果可想而知。

(5)明确交谈场合 在哪里(Where)进行交谈。谈判桌上的交谈与休闲场合下的交谈是不同的。不同的地点，谈话的氛围、态度与主题等也有所不同。

(6)明确交谈技巧 怎样交谈( How)效果更好。交谈中如能正确使用一些技巧，往往能起到事半功倍的功效;如不讲技巧，其结果可能是事倍功半，甚至是事与愿违。

热心网友 时间：2022-05-31 00:09

商务礼仪，指的是在一些商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的各个方面，这其中有仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合不同又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。

商务礼仪，指的是在一些商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的各个方面，这其中有仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合不同又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。
具体的范文模板
链接：https://pan.baidu.com/s/1ktpXuYFh1jcwRLCLnKOf0Q

?pwd=tq4d 提取码: tq4d

热心网友 时间：2022-05-31 02:00

一、得体妆容小知识
在人际交往中，第一印象非常重要，得体的妆容是给对象留下好印象有效小技巧。收拾好面部，干净得体大方。如男性不留长发，女性不披头散发，也不用华丽头饰，眼角干净无眼屎，眼镜端正、洁净明亮。 不戴墨镜或有色眼镜。耳朵内外干净，不带夸张耳环。鼻孔干净，鼻毛不外露。胡子刮干净或修整齐，不留长胡子。牙齿整齐洁白，口中无异味， 会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。指甲整齐，不留长指甲。不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

二、服装注意事项知识
莎士比亚曾说过:一个人的穿着打扮就是他教养、品位、地位的最真实写照。根据交际场景，选择适合服装，如西服，晚礼服，商务休闲服等。正式的商务交际中一般选择正装，注意正式、角色、实用、规范。制作精良，外观整洁。穿着得当，忌过分裸露、透薄、瘦小忌过分、艳丽。

三、男女式基本坐姿
优雅的坐姿是我们的加分项。那如何坐呢？女士可以两腿并拢，两脚同时向左放或向右放，两手相叠后放在左腿或右腿上。也可以两腿并拢，两脚交叉，置于一侧，脚尖朝向地面。男士上体挺直、*挺起，两肩放松、脖子挺直，下颌微收，双目平视，两脚分开、不超肩宽、两脚平行，两手分别放在双膝上。

四、介绍先后小知识
初次商务交往中，我们要经常介绍自己和他人，要知道介绍先后顺序。先介绍位卑者,后介绍位尊者。介绍自己时注意明朗、爽快、速度稍慢、流畅。简明扼要介绍公司、部门、职务、姓名。介绍他人时，标准站姿，手掌五指并拢，掌心朝上，指向被介绍人。

五、握手伸手先后顺序
握手是我们商务交际中必要的环节，握手一定要用右手，记住握手伸手的顺序。男士握整个手掌，女士握食指位。要紧握双方的手，时间一般以2~3秒为宜。切忌交叉握手，如果是戴着手套，握手前要先脱下手套。不过在隆重的晚会上，女士如果是穿着晚礼服并戴着通花的长手套则可不必脱下。在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。

六、交换名片手势
商务交往中，交换名片是经常要做的事情。一般递名片双手食指和拇指执名片的两角，以文字正向对方，一边自我介绍，一边递过名片。接名片与他人认识后，应立即取出，双手捧接对方名片， 仔细看一遍，不懂之处请教。