如何在手机京东，保护自己的权益，退款，投诉店铺
发布网友
发布时间：2022-03-16 04:38
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热心网友
时间：2022-03-16 06:08
警戒准备再京东买手机的，千万千万小心，机子有质量问题，京东的客服及卖家，怎么的都不会给你退的，没有诚信可言！他们只会说你激活了就不给退，请问，不激活怎么发现得了质量问题，这个问题又来了，你给出检测报告，请问，作为消费者，刚到收的手机就是坏的，还要去遥遥千里之外给他们去做检测？唉。。。。。不言而喻，你就是死耗子。经过千辛万苦的周转，消耗了你的精神，浪费了你的时间，磨削了你的耐信.....
热心网友
时间：2022-03-16 07:26
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1、交易状态为“等待买家付款”，申请退款；
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2、交易状态为“买家已付款”，申请退款；
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3、交易状态为“卖家已发货”，申请退款；（重点讲述）
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4、交易状态为“交易成功”，申请退款；
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5、交易状态为“交易关闭”，申请退款；
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交易状态为“等待买家付款”，申请退款；
此状态表示买家还没有成功进行“付款”操作，只是拍下了商品，买卖双方协商后可以自己主动关闭交易，或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭！
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交易状态为“买家已付款”，申请退款；
买家自付款后可以立即申请退款，登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“申请退款”，后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议，按退款申请金额退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。
交易状态为“卖家已发货”，申请退款；（重点讲述）
此状态的申请退款又可分为三种情况
①、未收到货的退款申请操作流程
②、已收到货，不用退货但需要退款的退款申请操作流程
③、已收到货，需要退货退款的退款申请操作流程
①、未收到货的退款申请操作流程
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”；
第二步：选择“未收到货”，退款原因根据实际情况选择填写；
注意：在“未收到货”时退款金额是不能修改的，默认是全部的交易金额。
②、已收到货，不用退货但需要退款的退款申请操作流程
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”；
第二步：货物状态选择“已收到货”，是否退货选择“不需要退货”
注意：退款金额最多不超过交易金额。
③、已收到货，需要退货退款的退款申请操作流程
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”；
第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因。
第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”
注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。
选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写；提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。
第五步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。
交易状态为“交易成功”，申请退款；
交易成功之后钱款会支付到卖家的账户，故买家无法直接发起退款、退货申请（含邮费问题）。如果是因为购买的商品出现了问题需要退回之前交易的款项，淘小二建议先和卖家沟通协商，若买卖双方无法协商一致解决，买家可以发起售后保障维权。
交易状态为“交易关闭”，申请退款；
此交易状态表示交易已经结束，是无法申请退款的。
二、 投诉维权
登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉维权”，然后在跳出页面
选择相应类型发起维权。
每笔交易只有一次维权机会，和会员是否通过支付宝实名认证无关。如果涉及到交易纠纷且相关交易仍在进行中，买家可以及时申请退款操作，后续买卖双方无法协商后可要求客服介入处理。
根据交易订单状态和时间的不同，显示的投诉维权入口也不尽相同。若没有显示相关投诉维权类型，说明该状态不符合此投诉维权的发起条件。
END
注意事项
无论是退款还是投诉维权，都要注意有效时间，否则将无法维护自己的合法权益！
在京东买到假货怎样维权
第一、如果说你买到假货了那么你要直接找卖家进行沟通，要求退款，一般情况商家为了自己的信誉会给你退的。第二、但是如果遇到不给你退的，你要立刻给京东投诉卖家，请第三方介入调查，通过第三方的干预，维护自己的权益。第三、如果第三方处理不好的话，你可以借助媒体进行曝光或者打举报电话比如12315，...
京东怎么投诉商家?对商家有什么影响?
1、登录手机京东APP，找到下方TAB栏目，点击右下角“我的”。2、进入“我的”界面后，找到“工具与服务”栏目，点击“客户服务”。3、打开“我的客服”，找到下方TAB栏目，点击“在线客服”。4、在“在线客服”页面的中间找到“投诉维权”并点击。5、这里会显示之前所有的订单，选择想要投诉的订单，点...
如何在手机京东,保护自己的权益,退款,投诉店铺
点击“申请退款”，后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议，按退款申请金额退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。
手机上京东怎么申请退款
1、打开手机京东APP，登录账号之后，进入订单页面，找到要申请退款的订单；2、在订单详情页面中，点击左下角“申请退款”按钮；3、最后，在退款页面中，选择申请退款的理由，并点击“申请退款”按钮，等待系统审核通过之后，即可成功退款。
如何在京东上正确的申请退款呢?
首先要确定是不是因为自身的原因，比如你购买的东西是不是过了申请退款的期限，或者说你把东西损坏了，然后申请退款，这种情况卖家不同意退款是合理的。如果你在期限内正常申请退款，可以点击订单列表中的“申请售后”。然后点击上面的“申请返修/退换货”。然后选择你要申请退款的产品，点击下面的“申请”...
在京东买东西怎么退款?
京东申请退款一般分为两种情况：一种是商品付款后但商品还没有出库，这时候提交退款申请会在三十分钟内完成退款审核；另一种是如果商品已经出库，在运送途中，会在商品到达配送站当天，24小时内完成退款申请。如果支付方式为白条支付的情况，已经还款，还款将在3-5个工作日内退还到绑定借记卡中，如果未还款...
京东商城购买的商品不满意如何退
京东有相关的投诉渠道和平台，您可以通过投诉来寻求更多的帮助和解决方案。此外，建议您保留好购买商品的相关证据，如订单号、商品照片等，以便在需要时提供给京东客服或投诉处理部门。如果您遇到了严重的退款问题，并认为自己的权益受到了侵害，您还可以考虑向消费者权益保护组织或相关部门寻求帮助和咨询。
如何保障在京东买到正品?
京东提供正品保障服务，消费者在购买商品时可以选择正品保障服务。如果消费者购买的商品被鉴定为假货，京东将会全额退款，并赔偿消费者的损失。这种正品保障服务可以让消费者更加放心地购买商品，保障消费者的权益。5.建立消费者投诉渠道 京东建立了消费者投诉渠道，消费者可以通过京东官网或者客服热线进行投诉。
京东取消耳机7天无理由退换货,如何保障消费者权益?
很多人对此表示赞同，认为这将有效打击恶意退款行为（打击恶意退款，让消费者权益更安全）。然而，这一改变也给厂家和平台带来了压力。7天无理由退换货曾导致大量退货，影响生产者利益（厂商压力增大，退换货成本上升）。京东取消这一政策，既是对无良买家的回应，也是对厂商诉求的回应。然而，如何在保护消费...
在手机京东上购物,如何联系客服退货退款?
你直接找商家客服，沟通商品退货，商家会指导你退货地址和操作流程。
