发布网友 发布时间:2022-04-29 22:24
共5个回答
热心网友 时间:2022-06-24 12:04
要说2021年在通讯行业里面最火的模式是什么,5g一定首当其冲。然而没想到在5g手机推出这么久之后,用户真正使用5g手机时却猝不及防的打脸了,那就是5g的手机根本没办法使用5g的网络。早在19年的时候就有用户提出过,目前市场上的5g手机并不能够连接5g组网,然而当时还有专家辟谣,表示在基站升级之后,只要购买最新的5g手机,是完全可以享受5g的快速。
然而现实却是,用户购买了五G手机之后,却依旧只能连接4G网。对于用户来讲,完全是上当受骗的现象,这也难怪用户心里会存在不满。对于此种现象,其实可以用户们完全可以申请恢复之前的套餐。
就在今年年初的时候,正准备换手机的我在咨询营业厅时,当时也有客户说的这些各种推荐,希望用户去购买新出的5g手机。并且表示现在5g基站已经全面覆盖,如果再不更新换代的话就跟不上社会的脚步了。当时在客服的劝说之下,所以就订购了5g手机。然而没想到现在却遇到了大多数5g群体相同的弊端,那就是5G手机根本没办法使用5g网络。尤其是手机卡在客服的推销之下还不断的升级,费用更为昂贵的同时,依旧是享受的4G网,这点对于用户来讲多少内心都会促生不满。
但不管怎么样,5G属于时代的趋势,相信总有一天,我们都会体验到5g的网速。可能有一些小伙伴较为疑惑,如果现在依旧是使用4g的手机套餐,升级之后能不能使用5g的网络。对于这个问题在这里也回复大家,如果依旧使用4g手机不更新的话是没办法享受5g网络,这是因为手机网络格式的*没办法更新,想要跟上5g的网络必须得更新手机哦。
热心网友 时间:2022-06-24 12:04
应该要选择退货,这样的话就可以解决问题,5g的手机有很多,质量有问题的话,那就换另外一个款式也是可以的。热心网友 时间:2022-06-24 12:05
通过法律途径维权。因为这种事情,只能寻求法律帮助,找厂商来协调。热心网友 时间:2022-06-24 12:06
第一种方式直接拨打消费者维权热线12315。第二个可以去手机售卖点协商换机。第三个金额很大的交易可以直接向*起诉。热心网友 时间:2022-06-24 12:06
1.首先可以先向手机店反映情况,看是否可以无条件换一个等价的能使用5g的手机;