电子线颜色有误差,发给客户说是我们颜色错了,客户的不良反馈单下来了,怎么写呢?
发布网友
发布时间:2022-04-29 22:08
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热心网友
时间:2023-10-09 14:49
分析一下原因,对症下药。
不清楚是哪个环节出了问题。
1,顾客对于颜色的要求,与你们理解的是否一致。
2,进货检验时的控制(如果是你们自己生产的则是配料或工艺过程的控制)出了问题。
3,纯粹是人为失误
对应措施:
1 颜色的描述和分辨带有主观的成分,人对颜色的辨别能力也有差异。
客户要的颜色,应该先有样品让客户确认,这样就可以避免大批量的问题。
2.
在样品确认情况下,样品就作为大批量的进货的检验依据。或者生产过程控制的依据。
3.失误人进行教育培训,提高责任心。
热心网友
时间:2023-10-09 14:49
是写客户投诉事故调查报告吗?