请你叙述一位成功管理者的故事。

发布网友 发布时间：2022-04-29 22:55

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热心网友 时间：2022-06-25 03:50

松下崛起的秘密
松下公司的电器产品在世界市场上早就闻名遐迩,被海内外企业界誉为"经营之神"的公司创始人松下幸之助,也因畅销书《松下的秘密》而名扬全球.现在,松下电器公司已被列入世界50家最大公司的排名之中,由此可见它的实力之雄厚,企业王国之庞大.1990年由日本1500多名专家组织评选的该年度日本"综合经营管理最佳"的15个公司,其中松下电器公司名列榜首.人们对该公司经营管理水平和社会形象予以高度评价,而作为该公司最高顾问的松下幸之助更是倍受推崇.
贫民出身的松下幸之助,刚踏入社会时是在一家自行车商行当学徒,当时每天的收入大约相当于0.25美元,生活之艰幸可想而知.美国著名科学家发明电灯的消息传到日本时,松下幸之助受到很大鼓舞.于是他决定辞去原有的有固定收入的工作,和妻子两个人在没有资金,工作经验几乎是零的情况下,着手创办新企业.1918年,松下电器公司正式成立.他的第一项产品是双插座接合器,制造工厂就在他家的客厅.这种电器可用螺纹固定在日光灯插座上,使得日本式房屋一个插座可同时插上两个插头,方便了广大居民,故生意十分兴隆,在不到10年时间内电器公司的业务就一跃而起,成为日本电器行业的领导者.松下公司之所以能有今天,是和松下先生管理有方,经营得法分不开的.
若把松下电器公司与差不多同时创办的美国通用汽车公司,电报电话公司等加以比较,就会发现这些公司因缺乏活力而落在松下公司之后.可以说,松下电器公司获得成功的一个重要因素是"精神价值观"在起作用.松下幸之助规定公司的活动原则是:"认清实业家的责任,鼓励进步,促进全社会的福利,致力于世界文化的繁荣发展."松下先生给全体员工规定的经营信条是:"进步和发展只能通过公司每个人的共同努力和协力合作才能实现."进而,松下幸之助还提出了"产业报国,光明正大,友善一致,奋斗向上,礼节谦让,顺应同化,感激报恩"等七方面内容构成的"松下精神".在日常管理活动中,公司非常重视对广大员工进行"松下精神"的宣传教育.每天上午八时,松下公司遍布各地的87000多名职工都在背诵企业的信条,放声高唱《松下之歌》.松下电器公司是日本第一家有精神价值观和公司之歌的企业.在解释"松下精神"时,松下幸之助有一句名言:如果你犯了一个诚实的错误,公司是会宽恕你的,把它作为一笔学费;而你背离了公司的价值规范,就会受到严厉的批评,直至解雇.正是这种精神价值观的作用,使得松下公司这样一个机构繁杂,人员众多的企业产生了强劲的内聚力和向心力.见过松下电器的人知道"NATIONAL",它不仅是松下公司电器产品商标,而且成为日本产品形象和经济起飞的象征.
与此同时,松下电器公司建立的"提案奖金制度"也是很有特色的.公司不仅积极鼓励职工随时向公司提建议,而且由职工选举成立了一个推动提供建设的委员会,在公司职员中广为号召,收到了良好的效果.仅1985年1月到10月,公司下属的技术工厂仅有1500名职工,而提案多达7万5千多个,平均每人50多个.1986年,全公司职工一共提出了663475个提案建议,其中被采纳的多达61299个,约占全部提案的10%.公司对每一项提案都予以认真的对待,及时,全面,公正地组织专家进行评审,视其价值大小,可行性与否,给予不同形式的奖赏.仅1986年一年,松下电器公司用于奖励职员提案的奖金就高达30多万美元.当然,这一年中合理化提案所产生的效益则远远不止30万美元.正如松下电器公司劳工关系处*阿苏津所说:"即使我们不公开提倡,各类提案仍会源源而来,我们的职工随时随地在家里,在火车上,甚至在厕所里都在思索提案".
松下幸之助经过常年观察研究后发现:按时计酬的职员仅能发挥工作效能的20～30%,而如果受到充分激励则可发挥至80-90%.于是松下先生十分强调"人情味"管理,学会合理的"感情投资"和"感情激励",即拍肩膀,送红包,请吃饭.
――拍肩膀.车间里,机器旁,当一个员工兢兢业业,一丝不苟操作时,常常会被前来巡视的经理,领班们发现.他们先是拿起零件仔细瞧瞧,然后会对着你的肩膀轻轻拍几下,并说上几句"不错","很好"之类赏识的话.
――送红包.当你完成一项重大技术革新,当你的一条建议为企业带来重大效益的时候,老板会不惜代价地重赏你.他们习惯于用信封装上钱款,个别而不是当众送给你.对员工来说,这样做可以避免别人,尤其是一些"多事之徒"不必要的斤斤计较,减少因奖金多寡而滋事的可能.
――请吃饭.凡是逢年过节,或是厂庆,或是职工婚嫁,厂长经理们都会慷慨解囊,请员工赴宴或上门贺喜,慰问.在餐桌上,上级和下属可尽情唠家常,谈时事,提建议,气氛和睦融洽,它的效果远比站在讲台上向员工发号施令好得多.
更令人叫绝的是,为了消除内耗,减轻员工的精神压力,松下公司公共关系部还专门开辟了一间"出气室".里面摆着公司大大小小行政人员与管理人员的橡皮塑像,旁边还放上几根木棒,铁棍,假如哪位职工对自己某位主管不满,心有怨气,你可以随时来这里,对着他的塑像拳脚相加棒打一顿,以解心中积郁的闷气.过后,有关人员还会找你谈心聊天,沟通思想,给你解惑指南.久而久之,在松下公司就形成了上下一心,和谐相容的"家庭式"氛围.在与国内外同行的竟争中,松下公司的电器产品总是格外受人青睐。