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发布时间：2023-11-05 03:23
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时间：2024-07-29 08:36
一、银行卡可用余额出现负数怎么办？
账户余额正可用余额为负解决方法如下:
1、欠费导致账户异常： 如果了解到银行卡是欠费导致异常状态，个人可以携带银行卡、身份证前往营业厅，向工作人员申请解封，并及时还清所有欠款。
2、有交易风险导致账户异常： 如果银行卡账户存在交易风险，如有被盗刷风险、网络等，个人银行卡可能会被*使用。这时，持卡人可以拨打银行的客服电话，转接人工服务，说明具体情况，表明卡片暂时没有交易风险，申请解冻即可。
3、银行内部系统故障导致账户异常： 如果排除以上几种原因，咨询客服无果时，可能是银行内部系统因网络问题出现故障，这时请持卡人耐心等待故障排除，排除后银行会启动纠错机制，保障资金安全的。
二、怎么在手机上查银行卡余额
如是招行一卡通余额(含)可以选择以下渠道进行查询：
1、手机银行：登录手机银行，点【我的→账户总览】可查询一卡通当前账户余额（含）；
温馨提示：一卡通交易后会显示活期剩余金额，若想要查询历史余额，可通过查询活期交易来查看。
2、专业版：您登录专业版后，选择【一卡通→账户管理→账户查询】可以查看人民币、余额；
温馨提示：专业版目前不支持MAC系统，所以苹果电脑无法登录专业版哦。
3、大众版：电脑登录大众版，选择【账户管理→账户查询】即可查询人民币及账户余额；
温馨提示：因苹果公司已不再支持大众版安全控件，故MAC系统无法登录大众版。
4、拨打我行客服热线后，活期余额查询：依次选择“1-1-1”；整存整取余额查询：依次选择“1-1-4-1-1 ”；零存整取余额查询：依次选择“1-1-4-2-1 ”；通知存款余额查询：依次选择“1-1-4-3-1”。
（应答时间：2022年3月1日，最新业务变动请以招行官网为准）
三、提供给别人手机号能查询到银行卡余额吗
能。提供给别人手机号能查询到银行卡余额，客户可以用个人的身份证在网上进行注册和告，从而查看个人户下的信用卡，但是这个方法无法查询到储蓄卡的相关信息。银行卡是指由银行发行的具有存取现金、消费信贷、转账结算等功能的电子支付卡片。
四、怎么在手机上查询银行卡余额和交易记录
手机查询银行卡余额方法：
1.首先打开手机银行客户端，点击“账户”。
中信银行——个人网上银行常见问题
2.在登录界面输入和密码。点击登录即可。
3. 选择“余额查询”。
4. 弹出银行卡余额信息。
手机银行查询交易记录
1. 打开手机银行客服端，登录手机银行，选择 “我的账户”。
2. 点击“账户明细”即可查看账单流水。
拓展资料
如何用微信免费查询银行卡余额和交易明细？
一、在手机端，先安装好微信软件。
二、点击“微信”图标，进入微信内部，选择右上角的“”号。
三、进入“添加朋友”这个界面，选择“公众号”。
四、进“公众号”这个界面，在最上面一栏输入“中国工商银行电子银行”，并点击下面出来的模
糊匹配的公众号选项，即可进入这个公众号进行关注之。
五、进入这个“公众号”之后，首先要绑定一张已经开通网银的工商银行卡，并输入密码，然后就
可以选择“账户服务”--“查询余额”，进行实时余额查询。
六、还以在30分钟之内，在这个公众号对话框左下角，切换成文字录入对话框之后，发送
“#”“另外一张工行卡的”，不需要再录入密码，即可查询你自己名下其他工行卡的余额。
七、当然还可以选择“账户服务”--“查询明细”，进行当前最近发送的银行当日的交易明细查
询。
参考资料
中信银行——个人网上银行常见问题
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