ISO9001质量体系具体实施方案?
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发布时间:2022-04-29 20:00
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时间:2022-06-22 06:01
第一篇ISO9001:2000质量管理体系全程实施方案
第一章 服务与服务质量管理\
FWZL001 服务的特性与分类
FWZL002 服务质量及其内涵食
FWZL003 服务质量要素及细分食
FWZL004 服务业质量管理
FWZL005 服务业实施ISO9000族标准的指导思想食界
第二章 ISO9000族质量管理体系的建立及认证
ZLJL001 原有质量管理体系的诊断
ZLJL002 质量管理体系的策划与设计 ]9 B
ZLJL003 ISO9000标准的实施步骤
ZLJL004 实施质量体系管理评审
ZLJL005 质量管理体系认证
第三章 质量管理体系文件编制方法
ZLWB001 质量方针和质量目标的编写{) n! ^8 L6 ~8 X
ZLWB002 质量手册编制的基本程序e
ZLWB003 质量手册的构成
ZLWB004 程序文件的编写
ZLWB005 工作文件的编写0 I9 B
ZLWB006 质量记录的编写
第四章 质量管理体系内审技巧
ZLNS001 内部审核的一般步骤}$ ~0 ^5 t8 q" F, o6 X% Y
ZLNS002 质量管理体系审核流程图食b \9 A/ E8 x z
ZLNS003 内部审核的基本要求c# k' s! |4 P# P
ZLNS004 内部审核的特点
ZLNS005 内部审核策划
ZLNS006 内部审核实施
第五章 质量管理体系实施案例O0 |/ v+ Z
ZLAL001 必需的六个程序文件
ZLAL002 物流业质量手册(部分) T
ZLAL003 物流业程序文件范例
ZLAL004 酒店质量管理程序文件范例
ZLAL005 商场质量管理体系程序文件范例 s u: G/ C( d/ c
ZLAL006 物业质量管理程序文件范例
ZLAL007 客货中心程序文件范例X6 c8 m1 m* w: Z' ?
ZLAL008 装饰业质量管理程序文件范例_. O- Y- z: j8 ?5 T' t
ZLAL009 电信业程序文件范例w/ M! k# @5 I
ZLAL010 外商投资服务中心程序文件范例
ZLAL011 质量管理记录表格