当前位置：首页 - 正文

如果我在网上预订了火车票,没抢到票,怎样退款

发布网友发布时间：2022-04-28 16:50

我来回答

共5个回答

热心网友时间：2022-05-07 01:57

在12306上使用候补购票抢票，在抢票失败后，系统自动全额退还预付款。候补购票订单的提交、成功或终止，铁路部门均将通过短信、微信、手机客户端等方式向用户推送通知消息，存在行程冲突情况的，一并在消息中提醒旅客。

候补购票预付款按订单计算，每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算（卧铺按下铺票价计算）。用户购票成功结算票款时，预付款若超出实际票款的，系统将自动退回余额。候补购票服务不额外加收任何费用。

扩展资料：

候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致，为每日的6：00至23：00。开车时间在0:00-5:59的，候补终止时间不晚于开车前两天的19:00；开车时间在6:00-23:59的，候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。

在上述时间范围内，旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间，也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。

参考资料来源：人民网——铁路部门12月27日起推出候补购票服务试点

热心网友时间：2022-05-07 03:15

如果抢票不成功，系统会操作全额退款，会在1小时内发起退款到第三方平台，然后由第三方平台给办理退款，支付宝1-2个工作日到账，网银信用卡3-5个工作日到账。
根据人民银行关于银行卡使用的有关规定，银行会在15个工作日内把钱返还到用户的账户上。出现这种情况，主要是因为网络购票有一定时限，必须在30分钟内完成，如果超时，票额就会重新返回售票系统，造成票没订上，钱被扣了的现象。

热心网友时间：2022-05-07 04:50

1、首先火车票网上买票需要先抢到票后再付款
2、如果你没有抢到是不需要付款的，
3、如果你抢到票后30分钟内未付款订单将自动关闭。
4、如果你抢到票并付款，那么可以申请退款，退款提交申请后3-15个工作日会将钱款退至付款账号。

热心网友时间：2022-05-07 06:41

我定我订了火车票没有抢到票，都15天了，还没退款。

热心网友时间：2022-05-07 08:49

在网上订了火车票就是买到了没订就是没有买到本身就没有让你支出费用何来退款？

声明：本网页内容为用户发布，旨在传播知识，不代表本网认同其观点，若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。
E-MAIL:11247931@qq.com

焦点

如果我在网上预订了火车票,没抢到票,怎样退款

最新推荐

猜你喜欢

热门推荐