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运城制版集团的管理

发布网友 发布时间:2022-04-28 18:02

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热心网友 时间:2022-06-22 18:23

运城制版集团在生产管理方面,借鉴了一些日本企业的管理模式,非常严格,同时亦有自己的独到之处。运城制版厂为每一个活件建立一份档案。业务一旦洽谈完毕,从签合同开始,就为该单活件建立起一份档案,合同书、客户原始资料(文字、图片、磁盘等)、生产单等均装入档案内,然后交给设计制作部。每一道工序的生产人员,在接到活件时,首先要核对档案袋里的内容,查看前面的所有工序,是否已有责任人签字,该归档的资料是否均已装入档案内。若有缺失,则拒绝接受。经检查完整无误后,再开始自己的工作。所有工序都完成后,一份完整的活件档案就形成了,主要包括:合同书、客户原始资料、生产单、设计稿、电分样、排版打印稿、拼版图、研磨、电雕、电镀等数据记录、印刷打样样张、打样质检、版辊打包发货等所有环节的各种资料和负责人签字。
以95年笔者曾经从事过的MAC工序为例,工作做完后,在生 产单上相应的位置签上自己的名字,然后将工作中产生的文件(复 合色与分色打印稿)装入档案袋内,交给质检部门。经质检发现错 误时,修改,重新打印,再送交质检。检查无误后,将电子文件按 要求存放在指定的目录下,将经过质检人员签字的最终打印稿装入 档案内,移交给下道工序。档案总是按照生产流程自动交接。所有 工序的制作人都要在生产单上的相应位置签字,所有工序产生的数 据与文件资料都要装进档案袋存档。
这样一来,极大地提高了对活件的管理效率。任何一单活出现 了问题,调出档案,就可以立刻找到出错环节,便于及时改正。运 城制版明文规定:出现质量问题,立即退还用户交付的制版费用, 以最快的速度免费返修或重制,并负责赔偿用户因版辊质量问题造 成500元至15000元以内的经济损失。此举为运城制版赢得了市场 竞争中的绝对优势。通过档案,同时也可以直接查出责任人并进行 处罚。每一个活件,每一道工序,都做到了责任落实到人、具有可 追踪性。
运城制版厂的活件档案有点类似于过去的人事档案。每一个人 都有一份档案,档案记录了一个人的历史。查阅档案,便能知晓一 个人一生中发生过的所有重大事件。档案总是与人如影相随,人走 到哪,档案就跟到哪,伴随着一个人的一生。当然,改革开放后出 现了很多的人户分离、人档分离的情况,另当别论。
这种管理方式,其实也是一种最简单的项目管理。过去中国企业的管理模式,多是金字塔式的组织结构。随着中国的进一步改革开放,项目管理越来越受到青睐。我国的一些企业不能大幅度提高品质,很重要的一个原因就是所谓的“管理不善”,其实说白了就是缺乏项目管理水平。上世纪90年代,项目管理在西方发达国家兴起,但至今我国在项目管理方面还处于初级阶段,而运城制版集团在90年代即尝试运用了项目管理的方法。有资料表明,世界银行是把每一笔贷款都作为一个项目来管理的,而运城制版厂是把每一个活件都当作一个项目来对待的,业务员通常扮演着项目负责人的角色。
由此可见,运城制版厂的生产管理主要有两条线:对活件的管理,是以项目管理的方式为主;对员工的管理,则以部门管理的方式为主。 “项目管理 + 部门管理”,合纵连横,形成矩阵式管理。

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