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上海官方:制止骑手私下加价等行为,发现这些问题该如何投诉?

发布网友发布时间：2022-04-27 08:30

共5个回答

热心网友时间：2022-06-29 06:29

上海官方：禁止骑手私下加价等行为，发现这些问题首先应该向市场监督部门投诉举报，其次是向骑手所在的平台进行举报，再者是向骑手对应的站点进行举报。需要从以下三方面来阐述分析发现这些问题应该如何投诉。

一、向市场监督部门投诉举报

首先对于骑手加价的问题应该通过联系市场监督部门进行投诉举报，这是一种非常有效的举报方式，毕竟市场监督部门是负责监管市场乱象的，而骑手随意加价就是一种市场收费的乱象，工作人员会第一时间赶赴现场核实情况，并且要求对应的骑手处罚一定的赔偿金额，同时对其批评教育。

二、向骑手所在的平台投诉举报

其次是可以向骑手所在的平台进行投诉举报，毕竟骑手所在的平台主要是负责监管骑手的工作动态的，直接拨打对应的平台热线对接后台工作人员，如果核实之后骑手确实存在违规操作的行为，那么平台就会安排骑手被动离职，在离职之前会对其扣除一定的罚金。

三、向骑手对应的站点投诉举报

再者是可以向骑手对应的站点投诉举报，现在的很多骑手站点都是有自己的电话方式的，所以可以查找对应的联系方式，而后拨打给对应的站长，然后告知具体的情况，让站长对当事人批评教育，同时要求偿还被无故加价的金额，这样子后续站长会按照当事人的指示去操作。

上海官方：制止骑手私下加价等行为，对于骑手处罚的注意事项：

应该优先联系骑手所对应的平台热线进行处理，这样子的处理方式是最妥当的，毕竟平台的管理权限是最大的，所以处理起来的效果也是最满意的，需要提供骑手的信息。

热心网友时间：2022-06-29 06:29

最近上海的疫情可以说引起了全国人民的关注，而其中除了人们关心的上海的新增感染数之外，还有居民的生活物资问题最引起人们的关心。而最近，骑手私下加价的行为就在新闻上频繁出现，引起了人们的讨论，如何制止这种行为，一旦发现这些问题该如何投诉，也引起了一些上海民众的讨论。

第一、直接保留证据，并且投诉平台

本来疫情期间的配送困难，我们都是可以理解的，但是有些骑手直接开出天价，想用疫情来赚一大笔钱，这其实是不道德的，所以说我们需要第一时间保留证据，适当的加价可以理解，但是过度的加价我们一定要保留订单以及骑手的信息，最好还可以有一定的录音之类的证据佐证骑手开出天价配送费。收集到证据以后，直接再找相关的骑手平台服务，一般直接去找商家以及客服都可以得到反馈，在客服那边进行投诉以后一般都可以很快的得到解决的方案，客服那边也可以直接和骑手沟通，对骑手进行相对的惩罚。

第二、如果平台拖延或者说拒绝申请退款的话，可以拨打12315进行平台和骑手的投诉

12315是大家最熟知的投诉平台，之前就有很多人拨打过，比如在外卖或者店面吃到了一些不干净的东西，这个时候店家又不愿意妥协，可以直接拨打12315的电话进行反馈，这边可以对商家还有平台进行管控，并且对两者12315都有处罚的权利，所以说如果有什么问题找12315投诉也是一个非常好的选择，不过12315往往需要一定的处理时间，这个时候也不要放弃和平台进行沟通，保证自己的权利及时的得到保障。