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ofo濒临破产却仍在自动续费,消费者该如何维权?

发布网友 发布时间:2022-04-27 07:49

我来回答

5个回答

热心网友 时间:2022-05-24 09:40

消费者可以进行拨打举报电话进行维权。很多用户都在反应offo小黄车一直存在自动续费的问题,这件事情还是有一位周阿姨发现的,她发现自己的手机并没有用什么东西,但是却一直在扣费。后来,他发现是ofo小黄车,一直在自动续费,因为当时在骑这个车子的时候就会,自动开通了自动续费的功能,所以人们都不知道ofo小黄车会有这种功能。

周阿姨拨打了ofo小黄车的客服电话的时候,没想到这个号码是空号,而之后他找到了客服人员,才将自己的自动续费给关掉,还有一个用户,他声称自己在骑ofo小黄车的时候还是一个单身,到现在这个软件还没有被他删掉,现在的她已经有了一个女儿了,可见这个续费时长还是十分多的。

经过用户的反应,很多人都说ofo小黄车确实存在这个问题。当年ofo小黄车口味是十分盛行,因为它不仅可以方便人们的生活,而且可以让很多的人都可以随随地的提到ofo小黄车,但是没想到的是,因为它维持不下去了,之后欧海波小黄车就越来越消失在人们的视野中。

人们也忘记了自己交了押金,也不知道自己的手机续费,所以这些年一直在扣钱。如今车的问题推到了*,目前人们的统计ofo小黄车用户1600万,ofo小黄车,他们的押金的话,这是一笔不小的数目,很多人担心他会不会破产?

会不会不还钱了?但是具体是什么原因,我们现在还不得而知。如果他会还钱的话,就一定会还的。如果还不了的话,我们消费者一定会维护自己的合法权益。我们可以通过微信的自动付款功能,将oyo小黄车的自动续费关掉,至于他的押金是后续问题,我们可以进一步的了解

热心网友 时间:2022-05-24 10:58

可以拨打12315进行消费者维权,毕竟是一个保障系统还是有用的。

热心网友 时间:2022-05-24 12:33

消费者应该拨打12315进行投诉和维权,虽然这家公司目前还没有倒闭,但是消费者协会是有义务维护消费者的权益的。

热心网友 时间:2022-05-24 14:24

首先一定要关闭自动续费这一功能,在支付宝和微信支付中都有续费功能,一定要及时注意。其次可以通过法律手段要求公司退还押金。但是希望不大。

热心网友 时间:2022-05-24 16:32

以前不就说过嘛,一定要走法律途径之前我记得有人去走起诉的方式了,我建议进行群体起诉,这样可以有大氛围的人都得到自己的之前的押金,所以一定要走大范围的起诉。
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