酒店西餐厅服务员工作要做哪些事情?
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发布时间:2022-04-27 10:09
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懂视网
时间:2022-12-28 01:29
1、保持清新、整洁、优雅状态,为宾客提供热情、礼貌、周到、高质量的餐饮服务。
2、 积极配合领班工作,服从领班及上级领导指挥,团结、善于帮助同事工作。
3、工作时要做到四勤:口勤、眼勤、手勤、脚勤,及时了解客人的要求。
4、善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴。
5、 要有纯熟的业务操作知识,掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐情况及规律。
6、 工作责任心强,有独立处理业务的能力,发现问题及时上报,善于班前班后提出问题,及时转达客人提出的意见。
7、做好酒吧及楼面物品领用、保管及日耗报损等方面工作,并进行每月物品、饮品的盘存。
8、 做好上班前后的楼面及吧台卫生工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需要用品是否整洁和齐备。
9、具有良好的会话能力,善于运用语言技巧,为客人提供最佳服务。做到:文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意明。
10、 加强业务知识的学习,不断掌握服务技能,提供服务质量。
热心网友
时间:2024-02-15 09:17
1、负责清洁卫生工作,以满足宾客对就餐环境的需求。
2、负责开餐准备工作,按规格布置餐厅和餐台及补充各种物品。
3、礼貌待客,按标准程序为宾客提供就餐服务。
4、负责餐厅的清洁卫生和餐具洗涤、保养,及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。
5、熟悉各种服务方式,密切注视客人的各种需求,尽量使客人满意。
6、按程序结帐并负责结束后的清洁整理工作。
7、遵守宾馆的各项规章制度。
8、完成上级布置的其他各项工作。
酒店西餐厅服务员工作要做哪些事情?(具体详细点)
1、负责清洁卫生工作,以满足宾客对就餐环境的需求。2、负责开餐准备工作,按规格布置餐厅和餐台及补充各种物品。3、礼貌待客,按标准程序为宾客提供就餐服务。4、负责餐厅的清洁卫生和餐具洗涤、保养,及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。5、熟悉各种服务方式,密切注视客人的各种需求,尽量使客人满意。6、...
酒店 西餐厅、大堂吧服务员工作区别。
5、爱护财产设备和低值易耗品做好清洁保养工作定期清点各种酒水、用具器具和物料做到帐物相符 6、遇突发事件或醉酒客人应及时向领班或管理人员汇报妥善做好安全工作 7、做好空、废瓶罐的回收工作减少浪费 8、保持周围环境及仓库的干净整洁注意温度及通风 西餐厅服务员主要工作内容:(1)服从领班领导,做...
西餐厅服务员基本要求是什么?
我的回答:1.西餐厅散客服务员岗位职责(1)礼貌问候客人并询问人数。(2)引导客人入座,并递上餐巾。(3)征求客人饮用何种酒水。(4)递上菜单。(5)点菜(女士优先,点菜时应站立在客人右后侧)。(6)给客人上面包和黄油。(7)按西式菜肴的顺序,向客人提供饮食服务。(8)添水或酒、面包、黄油...
怎样做好西餐厅的服务员?
1、给客人准备吃西餐要用到的刀、叉等餐具。 2、要了解自己房间的客人情况,如预订人姓名、客人人数等,最大可能地记住客人的名字、职务、爱好、口味等,以便下次能提供更好、更周到、更热情的服务,努力把客人转变成餐厅的固定客户。并非只有经理才有老客户,作为普通服务员,你也一样可以。 3、包房的客人进房间脱外...
做餐厅服务员怎么样
餐厅服务员工作内容:1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境。2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作:按标准换台布、摆台;清洁餐厅桌椅和转盘。准备开餐用餐:托盘、冰桶、冰桶架、保温瓶、烟缸、食品及饮品订单、酱油壶及准备...
在大酒店做西餐厅的服务员是做甚么啊?该怎么做有晋升空间?
其实这是对工作经验丰富的人的要求。如果是刚毕业找工作,你最重要的是需要一颗对工作感兴趣的心,一个代人热情的表现,并真正喜欢上服务业这个行业(对我来说,我喜欢看到人笑和开心)。你也可以多换地方增加工作经验(我就做过餐厅,酒店,婚礼,赌场到大使馆都有。换越多地方工作经验越丰富)。
有谁在西餐厅做过服务员的,累不累啊?都做多久了?
在星级酒店西餐厅做过,由于是刚开荒酒店,干的还是蛮多的,又要当服务员,又要有空去站领位,还在西餐干过收银,早餐一百多人算少的,晚餐比较不忙,得看你去的是自助类型的西餐还是保准的西餐,一般星级酒店都是两个班,一个是早上六点多到下午三点多,一个是下午两点多到半夜十一点,当然也有...
中小型西餐厅的管理制度
服务员岗位职责 1. 整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,绝对服从餐厅主管指挥,认真、快速的完成工作任务。 2. 上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。 3. 正式开餐前,按照安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。 4. 按规定...
五星级酒店客房服务员与西餐服务员有什么区别
西餐厅服务员是在餐厅区域工作,负责清扫卫生,为用餐客人上菜、撤餐盘等服务工作。餐厅的服务一般是在其他人用餐的时候工作量大,是个伺候人的活,薪水要比客房服务员高。但西餐厅相对一般的餐厅,从个人的素质培养方面帮助很大。缺点是别人吃饭你干活,心理不平衡方面多一些,再就是吃饭没个正点儿,碰到...
酒店餐饮人员要会什么
我给你举例全日制西餐厅的一些岗位的基本要求。基本服务员:基本礼貌礼仪(面对客人同事永远的微笑问候),吃苦耐劳(全日制餐厅早班开始 06:00面对客人数三百左右,中班结束23:00,面对客人数150左右),会简单英语交流(有20%的以英语为母语的客人),良好的服务意识(永远不会对客人说no),上进好学(酒店培训...