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一加手机相机打开就黑屏怎么办？

发布网友发布时间：2022-04-20 03:01

共2个回答

热心网友时间：2023-06-30 07:38

如果您遇到相机无法打开、卡死或者打开相机黑屏，建议您进行如下排查：
1. 请检查摄像头能否正常工作，建议取下可能会挡住摄像头的保护壳或保护膜。金属或磁性保护壳或摄像头附件可能会干扰设备上的摄像头。
2. 建议将手机升级到最新版本，并重新启动您的手机后再进行测试。
3. 检查一下相机App版本是否是最新版本，如果不是，升级到最新版本后再测试，如果是最新版本，尝试清理应用数据和缓存后再测试，清除应用数据和缓存路径：长按应用图标-【应用信息】-【存储占用】-【清除储存空间/清除缓存】；
4. 如果问题仍然无法解决，建议备份数据后重置手机再测试，路径：【设置】-【其他设置】-【还原手机】-【彻底清除所有数据（恢复出厂设置）】。注：以上方法适用于ColorOS 11及以上系统；如果以上不能解决您的问题，请联系一加客服获取更多帮助。

热心网友时间：2023-06-30 07:39

若您使用的是一加手机，遇到自带相机应用打不开的情况，可以先试试以下处理方法：
1、一键清理后台所有应用后重新进入。
2、长按“相机”图标，点击「应用信息（详情） > 存储占用 > 清除数据」或进入手机「设置 > （应用）> 应用管理 > （应用列表） > 右上角“：”或“⠇” > 显示系统程序 > 相机 > 存储占用」，清理相机应用数据。
3、查看手机是否电量充足，建议充电后重启手机尝试。
4、查看手机系统版本是否为最新版本，进入「设置＞关于本机/软件更新＞（点击顶部版本号检测更新） > 立即下载」将手机系统版本升级至最新。
5、若安装了第三方相机应用，建议您更新到最新版。若安装第三方相机应用后出现以上述问题，建议您卸载该应用程序尝试。
如果以上方法对您帮助有限，辛苦您携带手机和相关购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心，接下来交由我们专业的工程师为您检测手机。

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