如果你是商家,顾客订的小份外卖,你送错了,送成大份,会打电话让顾客补差价吗?
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发布时间:2022-04-28 19:57
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热心网友
时间:2023-09-14 21:45
是自己的原因造成的,当然不能由客人来补差价,但是我个人认为应该电话联系一下这位顾客,方法有以下几种:
告诉他我们餐给您送错了,送成了大份了,您不用补差价。(言外之意就是告诉他,下次你再订小份餐的时候可不是现在这个份量,也就是说别让顾客误以为小份就是这么大的量,以防下次再订餐时引出不必要的纠纷)
第二种方式,可以联系顾客,说您是我们今天抽奖的幸运顾客,免费给您升级成大份的。这样还可以增加顾客对本店的好感,从而会促进其再次购买,也算是好事。
总的来说,让顾客补钱,没那么容易。也不是好方法,就当回馈顾客吧。
热心网友
时间:2023-09-14 21:45
不会的。因为是我个人的问题。只能说在不言语的情况下,包赔店里的损失。给自己留些脸面之外。也可以得到一个很好的提醒作用。
热心网友
时间:2023-09-14 21:45
不会的,顾客订的是小份外卖,而你送来的是大份。出错的是商家,凭什么让顾客补差价,如果顾客说我只要小份,你作为商家,你能怎么办?
不可能把大份退回来换小份的这样又耽误了顾客的时间,所以如果出这样的差错,只能自己承担后果。
热心网友
时间:2023-09-14 21:46
不会,错误是你犯的,你让客人来买单,下次谁还来。
如果你是商家,顾客订的小份外卖,你送错了,送成大份,会打电话让顾客补...
告诉他我们餐给您送错了,送成了大份了,您不用补差价。(言外之意就是告诉他,下次你再订小份餐的时候可不是现在这个份量,也就是说别让顾客误以为小份就是这么大的量,以防下次再订餐时引出不必要的纠纷)第二种方式,可以联系顾客,说您是我们今天抽奖的幸运顾客,免费给您升级成大份的。这...
外卖员送错餐谁负责
1. 送错地址的情况:a. 若收到未点的外卖,建议收餐者向骑手说明情况,让其联系点餐人或商家。我们应体谅他人,若自己点的外卖误送他人,也会感到不便。b. 若自己未收到餐品,先检查是否填错地址。尽快联系外卖员确认是否送错位置,若未使用,应让外卖员取回;若已使用,与商家协商解决。根据责任...
美团送错餐要怎么处理
如果只是餐品有误的话,再确定是否是一家商户提供的,如果是商户配错餐了,可以直接联系商家,根据餐品的差距可以要求补送餐品或者补偿差价,当然如果是多送了,嘿嘿你就直接接受了呗。如果是外卖员送错餐品了,就查明具体哪个环节出错了,看是否方便更换,不方便更换的可以看看自己是否能接受这份餐品,...
遇到送错餐你们一般怎么处理?
在送错地址的情况,一种情况是我们没有点单,外卖员送过来了,这种情况我建议收到的小伙伴还是跟骑手说明情况,让他联系点餐的人或者联系商家。第二种情况送错餐品 收到餐品有误的小伙伴也不要着急,核实外卖单子上的地址和名字是否是你的,如果只是餐品有误的话,再确定是否是一家商户提供的,如...
外卖商家送错了怎么赔偿
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美团送错餐给别人了怎么办
第一种情况 送错地址 在送错地址的情况,一种情况是我们没有点单,外卖员送过来了,这种情况我建议收到的小伙伴还是跟骑手说明情况,让他联系点餐的人或者联系商家,毕竟以人度人,如果我们点的外卖要是送到别人手里被收了,得多糟心,再说一份餐品我们又没穷到吃不起,还必自找麻烦呢?同时如果...
送错外卖该怎么处理
处理送错餐品的情况:如果你收到的是错误的餐品,首先确认外卖单上的地址和名字是否正确。如果只是餐品错误,检查是否是由商户配错。如果是商户的错误,可以直接与商家联系,根据实际情况要求补送餐品或补偿差价。如果是外卖员送错,应查明错误发生的环节,并判断是否方便更换餐品。如果无法更换,考虑你...
美团如何应对外卖客户的退款申请?
当美团外卖客户申请退款时,商家应采取积极的应对策略以减少不必要的损失。首先,建议通过电话与客户直接沟通,尽可能协商解决。如果客户希望补差价并更换菜品,商家可以主动提议,让顾客下单替换的菜品,同时同意原订单退款。这样既满足了客户的需求,也减少了商家的退款风险。美团外卖作为美团集团的重要组成部分...
外卖商家送错了怎么赔偿
法律分析:可以直接联系商家,根据餐品的差距可以要求补送餐品或者补偿差价。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向...
外卖送错了吃了怎么办是谁的责任
应该是外卖员。你收到错的外卖不小心吃了也是因为外卖员的粗心。实在过意不去可以补差价给他。当外卖员需要的条件是:1、了解餐馆附近街道,善于利用各种地图工具。2、能够安排好自己的送餐工具。3、有耐心。4、身体健康,五官端正。5、普通话标准。6、工作积极认真,爱岗敬业。应聘美团外卖员的要求:...