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发布时间：2022-04-28 20:43
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热心网友
时间：2022-05-13 20:47
中通速递没有24小时客服电话，中通快运电话是：95311。
中通快运客服电话认证为企业官方客服电话：400-027-0270 。
中通快递全年业务量达85.2亿件，较2017年全年62.2亿件的业务量同比增长了37.1%，超出行业平均增速10.5个百分点。
市场份额从15.5%提升到16.8%，截至2019年6月30日，中通服务网点约3000个，分类拣选中心87个，网络合作伙伴约为4650家，长途车辆数量超过4950辆，干线运输线路超过2200条。
中通快运成立于2016年，是中通旗下快运品牌，聚焦数智物流新趋势，提供面向企业及个人客户的全链路一站式物流服务。中通快运通过布局全国的自建仓储物流枢纽和末端加盟网络。
围绕物联网、大数据、云计算、人工智能，积极探寻物流业与制造业、服务业融合发展的模式，为客户打造一体化物流解决方案，致力于打造“科技引领、数据支撑、人才保证、智慧运营”的综合型物流服务平台。
中通快运依托全国性网络优势，以智能与客户需求为聚焦，为消费者提供品质化物流服务。截至2021年7月，中通快运拥有服务网点超13000家，*行政区县实现近100%覆盖；拥有分拨中心72个，自由干线车辆超3200台。
热心网友
时间：2022-05-13 22:05
中通速递没有24小时客服电话，其客服服务时间是8:30-17:30分，以下是中通客服电话：：95311。作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有：
逾期投诉。国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
异地投诉。产生消费纠纷时，一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域，消费者一般不能向自己所在地投诉，而只能向商家、服务单位所在地投诉。
根据最新修订的《消费者权益保*》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款，退回商品的运费由消费者承担；如果经营者和消费者另有约定的，则按照约定执行。因此，网购不满意想退货时，由此产生的运费由消费者自行承担。但是质量问题退货的，这种情况应由经营者承担运费。2、如果对方不承担运费的话，你可到消协投诉。
市民托运东西的时和物流公司、快递公司发生纠纷可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助。邮政快递业还可以拨打12305进行投诉，先向快递企业投诉，结果不满意再拨打省号+12305。向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉，或者上网向国家邮政局提交申诉。全国交通运输服务监督电话12328，作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码，主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。
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