我的腾讯手机安全助手里的文件保险箱里有很多重要的文件,今天打开怎么全没了?如何找回呢?
发布网友
发布时间:2022-05-16 00:28
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热心网友
时间:2023-10-04 06:03
用数据恢复的软件扫描恢复吧,你可以用 AneData全能文件恢复。对于手机、硬盘、u盘等重要的数据应该及时备份,因为不能保证所有设备不出现问题,不出现人为误操作导致数据的丢失。然而,数据不慎丢失了也不要太担心,目前数据恢复技术日益提高,很多情况都能完整恢复数据的。
热心网友
时间:2023-10-04 06:03
您好,为了提高帮您处理问题的效率,我们总结了一下几种情景,您可以优先进行排查:
1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中,恢复出厂设置是没办法找回的;如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的,您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。
2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件,并使用过这一功能,导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式,恢复数据。
如不是以上原因,请提供您的基础信息给我们:
1.您的手机型号及rom版本
2.您使用的管家版本号(请提供具体版本号码),及加密时使用的管家版本号。
在收到您的信息反馈后,我们会尽快回复您,感谢您对腾讯手机管家的支持!追问谢谢!
追答感谢您的支持!
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