台球厅工作人员守则
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发布时间：2022-05-13 13:07
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热心网友
时间：2023-09-22 10:58
一、劳动纪律的有关规定
1、遵纪守法，自觉遵守公司规章制度，努力学习业务技术，积极参加岗位培训，提高思想素质、文化道德素养。
2、遵守劳动纪律，严格签到制度，按时上下班，专心工作，不矿工，不脱岗，不睡岗，不在岗位吃零食，不干私活，不在工作时间闲谈、喧哗。
3、上班时要服从经理安排，不得无理取闹，搞好工作时间的协作，互相帮助，互相支持，厉行节约，没有顾客打球时，要节约用水、用电，节约意识从点滴做起。
4、爱护球馆公有财产，始终保持球馆内干净整洁，每天及时清理地面、桌面、墙壁上的杂物，定时认真打扫卫生间并按时填写卫生记录，顾客走后要立即清理球桌、茶几、沙发及附近区域，工作时应谨慎细心，发现球馆内存在的安全（电路、烟头等）和消防隐患，应及时处理并向经理汇报，杜绝意外事故的发生。
5、做好球馆的防火、防盗工作，晚班下班后要做好门锁检查，做好个人防护，杜绝意外事故的发生。
6、有顾客打球时严禁员工在别的球桌打球，严禁顾客不开灯打球（2人），员工发现后要有礼貌的讲明情况并及时制止，否则扣罚当班人员每人次50元，发现2次，立即辞退。
7、当班时间，有顾客打球时，要在活动区域巡回服务，及时摆球，对于顾客坐在球桌上面、饮料放到球桌上面或其它容易造成球桌变形的动作时，要有礼貌的讲明原因并及时制止。
8、专职员工每天对球桌进行认真打扫1次，始终保持桌面清洁，对于不认真打扫者，每发现一次扣罚20元，对于球桌被破坏而没有发现者，扣除当天工资。
9、做好球杆的保养工作，当班空闲时间要经常擦拭，始终保持球杆的卫生和光滑度，经理每周进行不定期检查球杆的保养情况，如发现球杆较难使用，每次扣罚当班员工10元，对于球杆被折断而没有发现者，扣除当天工资。
10、凡属于顾客人为损坏球杆或者其它用品者，造价赔偿。（球杆50元，节能灯10元，其它物品根据市价赔付）
11、禁止与顾客吵架，视情节轻重处理，情节严重者予以辞退。禁止员工在工作期间多次带领他人在球馆闲谈，陪同工作等，违反规定的，视情节扣罚，严重者予以辞退。
12、在不影响正常工作的前提下合理安排好就餐时间，就餐时间一般不超过30分钟。
13、当班认真清点球馆货品，保证*时收支平衡，准确无误。
14、当班期间严禁员工上网，发现一次扣罚50元，因工作期间上网影响工作者，直接辞退。
15、认真执行本球馆其他规定。员 工 工 作 礼 仪
1、首先欢迎顾客光临球馆。
2、询问顾客需要什么服务。
3、如果是打台球，介绍球杆位置、给顾客拿手套、告诉顾客打球的指定球桌。如果是其它娱乐，将顾客带到指定区域。
4、询问顾客需要什么饮料。
5、打球间隙可以询问顾客对球馆的建议和意见。
6、快速、认真的摆球。
7、顾客结账时告诉顾客消费金额和对球馆的意见。
8、欢迎顾客再次光临球馆。
热心网友
时间：2023-09-22 10:59
台球厅服务员日常工作规范内容提要：
工作规范
(1)按时到岗，整理好自身的仪容仪表。
(2)参加班前会，了解当日工作任务和具体的工作分工。
(3)清洁本服务区域内环境卫生。
(4)准备好营业期间所需服务用具和清洁用品。
(5)营业前10分钟应将球杆架和球杆摆列整齐，将台球摆于台面之上。
(6)营业前5分钟侍立于指定的工作位置，恭候客人的到来。
(7)热情主动地问候每一位来消费的客人。
(8)为客人做好登记、开单和收缴押金的工作。
(9)按客人的游戏比赛要求将球在台面上码放好。
(10)积极做好饭店产品的推销工作，最大限度的引导客人消费。
(11)及时满足客人在娱乐过程中的其他服务需求。
(12)客人消费结束后，认真检查清点设备和用品以及有无客人的遗留物。
(13)营业结束时，做好结账收银和欢送客人的工作，并表示欢迎客人再次光临。
(14)最后做好本区域的清洁收尾工作。
热心网友
时间：2023-09-22 10:59
超子 你有同学找你 叫孙龙飞啊 ！
热心网友
时间：2023-09-22 11:00
环境和服务
台球厅工作人员守则
11、禁止与顾客吵架，视情节轻重处理，情节严重者予以辞退。禁止员工在工作期间多次带领他人在球馆闲谈，陪同工作等，违反规定的，视情节扣罚，严重者予以辞退。12、在不影响正常工作的前提下合理安排好就餐时间，就餐时间一般不超过30分钟。13、当班认真清点球馆货品，保证接班时收支平衡，准确无误。14、当...
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