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京东购物付款还没有发货能不能退款

发布网友发布时间：2022-04-21 21:05

共3个回答

热心网友时间：2023-08-12 06:11

　　可以退款的，付款后还没有发货不想要了的话，直接点击取消订单就可以了。当然这里涉及到两个问题；你的商品是京东自营的？还是第三方商家的商品。如果是是第三方商家的商品，最好先和商家及时沟通一下比较好，商家会根据你取消的订单的具体情给你办理订单取消业务和退款事项。如果是京东自营的就比较方便了，直接取消订单，系统会自动在规定时间内自动处理并给你退款。

以下是京东售后的相关订单取消及退款相关条例：

取消订单后如何退款：

在线支付的订单（包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单）取消成功后，我们会为您提供“订单快速退款”服务，京东退款处理时效如下：

京东自营商品订单：

商品出库前：若您在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。

商品送往配送站前：若您在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在24小时内完成退款审核。

商品送往配送站的途中：若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。

拒收订单：订单拒收后，系统会自动帮您提交取消申请，在当天24小时内完成退款审核。

第三方卖家商品订单：

第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。

退货后如何退款：

温馨提示：退款周期仅供您参考，具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。