淘宝评价,这家店货都是假的,就为了退货赚客户运费的,怎么回复买家?
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发布时间：2022-05-15 17:27
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热心网友
时间：2024-02-25 17:59
淘宝卖家提供虚假退货的地址的解决方法：
1、跟卖家沟通的时候，卖家同意退款后，一定会给买家提供一个退货地址，如果提供虚假退货的地址，可以把提供的地址截图下来，作为重要的凭证。如果出现卖家没有收到货，可以根据凭证和淘宝客服沟通，这样就没有买家的责任，淘宝会把货款退回给买家。
2、在退货的时候，买家一定要用卖家在淘宝店铺里留下的退货地址，不要轻易使用卖家提供的地址，卖家即使要改变地址，也要多次跟卖家确认后才可以邮寄，然后一定要在聊天的时候跟卖家确认，这样如果货寄错了，卖家收不到也有凭证，证明不是买家的过错。
3、如果淘宝卖家提供虚假退货的地址，然后留下卖家给的地址，可以向淘宝客服投诉卖家，这样淘宝会把货款退回给买家，卖家会得到相应的惩罚。
热心网友
时间：2024-02-25 18:00
淘宝评价,这家店货都是假的,就为了退货赚客户运费的,怎么回复买家。我觉得最重要的是你要能拿出相应的证据来反驳这条评价的，这样次才会有说服力的。
热心网友
时间：2024-02-25 18:00
很好回复，作为卖家 买家肯定是因为这次购物体验不满意所以才出此言
先安抚他的情绪，然后把相关的一些资质给发出来，跟他有耐心的解释到，我们这边的货都是正规渠道，正规货源来的，而且我们这些资质都是经过淘宝官方验证过后才给我们上传商品的，难道你不认可淘宝官方的查证结果吗？
这样的话不仅仅体现你的服务态度是到位的而且还更有力的说明你的货是正常的，而且你可以说如果是在正常货损或者货品原因导致退款的话是可以包邮的，这样是给到买家最放心的回答和做法
热心网友
时间：2024-02-25 18:01
如果你是这个卖家的话，你应该拿出自己前面的卖东西的记录给他看呐，回复买家说。你怎么会认为我们这家店的货都是假的呢？我已经卖出了那么多的货，你可以去调查一下。
热心网友
时间：2024-02-25 18:01
淘宝评价说，这家店店的货都是假的。为了退。或赚取客户的运费。最好的办法就是回复买家，你爱买就买，不买拉倒。
淘宝评价,这家店货都是假的,就为了退货赚客户运费的,怎么回复买家?
3、如果淘宝卖家提供虚假退货的地址，然后留下卖家给的地址，可以向淘宝客服投诉卖家，这样淘宝会把货款退回给买家，卖家会得到相应的惩罚。
商家如何巧妙回复差评
一分钱一分货,主要是要突出宝贝的性价比,“亲,宝贝不能如您所愿感到非常遗憾!我们家的宝贝都是质量比较好,价格也是非常合理的,受大多买家的支持!希望亲可以互相理解,确实不行的话您下次光顾本店的时候给您包邮或者送点小礼物,祝亲每天都有好心情!” “网络购物看不见摸不着,容易出现偏差,咱也黄钻老买家了,遇...
淘宝网,我是卖家,买家说东西有质量问题要求退货,我收到货可是没有任何...
如果运费过高，且质量没有问题，已影响二次销售，那你不能签收，只能合理拒收。淘宝对卖家是没有理由可讲的，只要你签收，那你的这些理由都没用了。。。而且合理拒收也要拍下照片，有可能还要向快递公司索要拒签凭证，这是由快递公司开具的书面红章证明。卖家遇到这些事情确实是整死了。至于道歉一个月...
淘宝买家申请售后 说是假货 要仅退款怎么办
1、提供“正品”证明文件（比如厂家授权，发票等等）给小二，如果买家继续说你是假货，就需要他提供质监部门出具的质检报告来证明所购商品为“假货”。当然，“正品”证明文件除了极少数官方店铺恐怕绝大多数集市店都提供不出的，这并不代表我们卖的就是假货，只是受制于进货渠道等方面影响才提供不出，我...
淘宝小卖家遇到极品的买家说衣服质量不好要退货怎么办 急急急_百度知...
你可以先拒绝，和买家协商一下运费问题，他退回来的运费按照你的描述应当是他承担，因退款申请不含有退货运费。你把你带有发货运费金额的发货单照片截图给他看一下，让他给付发货运费，这只是尝试协商，并不一定能行。不要闹失眠，这不好。1、每个人的购物心态不一样，每个人的期望值也不同，在淘宝...
怎样回答客人退换货的要求
退换货原因:不喜欢/不满意 1.亲，可以退的哈!不过需要您这边把产品寄回来，等我们售后这边收到后就会给您退款，感谢亲的支持与体谅!2.宝，咱家店铺所有产品都有附带运费险的哦，如果您确实不喜欢，没关系的哈。您可以直接申请七天无理由退换货的哈~退货理由麻烦勾选“不喜欢”或“与商家协商一致退款...
...说运费太贵为理由故意给差评,说东西有残次,怎么办?
买家主要目的就两个，要么你承担寄回运费，要么你给出补偿，不然买家是不会轻易删除差评的。为达到目的，就算你让买家提供残次品图片证明，那对方也可能恶意将产品损坏再拍照给你。这类差评申诉恶意差评成立的可能性不高，你可以回评解释清楚，或者跟买家沟通，看下对方是想要多少钱补偿你自己在判断一下值...
淘宝购物被卖家误导,退货自己承担运费?
依据规则因卖家过错导致退换货的，由卖家承担相应的运费；卖家对退货不存在过错的，由买家承担相应的运费，若商品为卖家包邮，退货时的费用由买家承担，争议货款中包含的物流费用退返给买家。是卖家过错的，你可以上传凭证，证明是卖家的过错而导致的退货，应该可以让卖家承担运费的。
在淘宝上买东西随意给中差评的人是什么样的心态?
而卖家这时候会有自己的小算盘。他会首先提出给买家一些补偿，以最省时又省钱的方法处理此事。因为以质量问题退货，卖家是要赔偿买家运费的。买家的普通运费一般是十块钱，再加上卖家当时发货的运费五块钱，那么，卖家一共就要赔15块。所以，卖家就会跟买家商量，只要买家答应给一个好评，卖家就会赔偿给...
淘宝卖家对差评买家一般有哪些报复手段?
一些无良商家可能会对评差评的人进行一些报复，经常的就是进行短信的，或者电话的轰炸，还有给买家寄寿衣或者炸弹威胁。
