其次，老年照护工作环境的复杂性也是暴力发生的一个因素。老年人的生理和心理特点使得他们更容易表现出挑剔、暴躁或不满的情绪，这给照护人员增加了沟通和应对的难度。另外，一些老年人可能患有认知障碍或精神疾病，导致他们表现出攻击性或暴力行为，给照护人员带来威胁和风险。
第三，缺乏充分的培训和支持也是问题所在。照护人员在面对暴力行为时，可能缺乏应对策略和技巧，不知道如何有效地处理紧急情况。同时，缺乏管理层的支持和关注，员工可能感到无力和不被重视，进一步增加了暴力事件发生的可能性。
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