...怎么就办理了一个套餐,被某个移动营业厅打电话骗我参加了个什么活动...
发布网友
发布时间:2024-04-17 01:33
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热心网友
时间:2024-04-19 00:25
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
热心网友
时间:2024-04-19 00:25
你好!个人觉得,投诉之后,移动会查询其开通记录,再与帮你开通的人确认,最后给你回复结果。(俺之前也遇到类似,投诉之后会有反馈的。当然,每个地方的政策法规可能不太一样)
热心网友
时间:2024-04-19 00:24
再多打几次10086客服电话。